Politique de Confidentialité

1. Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours et lorsque vous vous déconnectez.
Les informations recueillies incluent votre adresse e-mail et l’identifiant relatif à votre compte, ces données sont ensuite stockées sur nos serveurs sécurisées basés en France (Plateforme OVH).
Lors d’un achat les informations relatifs à votre ou vos adresses nous sont transmises dans le but de préparer votre commande.
Vos coordonnées bancaires ne nous sont pas communiquées et ne seront jamais sauvegardées sur nos serveurs, afin de garantir la sécurité de ces données il était essentiel pour nous de ne pas permettre cette sauvegarde.
En outre, nous recevons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez, ces informations ne sont pas sauvegardées, mais elle sont traitées à des fins statistiques.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
Améliorer notre site Web
Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
Vous contacter par e-mail
Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site.
Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société et ce pour n’importe quelle raison.
Nous refusons à communiquer toutes informations en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande, comme par exemple pour expédier vos commandes.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
Les informations non-privées, comme par exemple la fréquence d’achat ou les données statistiques, peuvent être utilisées pour le marketing, la publicité, ou bien encore à des fins statistiques.

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles.
Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables.
Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

6. Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers.
En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts.
Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.
Un Cookie n’est pas un petit gâteau sec, mais une sorte de petite clé d’informations stockées sur votre ordinateur et auquel notre site à accès lorsque vous êtes connectés, page ouverte sur notre site, cet accès n’est donc pas possible lorsque que la page du site est fermée.

7. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc.
Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.
Vous pouvez également nous demander la suppression de votre compte par mail à l’adresse suivante: contact@lacigognedelily.com